Remplacement Kiné : Les bonnes pratiques

Dans cet article, nous te proposons une liste de questions essentielles à ne pas oublier avant de signer ton contrat et durant ton remplacement. Pour plus de détails sur les aspects administratifs des remplacements, consulte notre guide administratif complet.

Questions à poser AVANT un remplacement et la signature du contrat :

• Quelle est l’amplitude horaire, les jours de repos et les pauses possibles ? 

→ Une photo envoyée par le titulaire d’une semaine de travail type pourrait te donner un aperçu plus concret.

• Le cabinet a-t-il une patientèle spécifique : sportive, pédiatrique ou encore une spécialisation en rééducation périnéale etc. ?
• Quelle est la rétrocession (avec ou sans logement), la date de paiement possible et est-ce que la rétrocession concerne les actes facturés ou effectués ?

→ Nous te conseillons de faire en actes effectués (cela t’évite de gérer les soucis de facturation)

• Le cabinet pratique-t-il des dépassements d'honoraires (HN/DE) ? Comment ces dépassements sont-ils intégrés dans la rétrocession ?
• Est-ce qu'il y a la possibilité d'un logement sur place ? Si non, est-ce que le titulaire peut aider à en trouver un ? Parfois, il pourra te mettre en relation avec des contacts ou des ressources utiles grâce à ses patients.

→ Nous te conseillons de négocier le prix en fonction de la rétrocession (exemple : si logement à payer, demander une rétrocession plus faible)

• Quel est le logiciel utilisé au cabinet et/ou y’a t-il un/une secrétaire ?
• Comment sont réparties les journées entre les visites à domicile et les consultations au cabinet ?

→ N'oublie pas de mettre en avant tes domaines de spécialisation et tes compétences, ainsi que ce que tu peux ou ne peux pas faire. Si tu as besoin d'une journée de congé ou si une réorganisation de ton emploi du temps serait plus pratique pour toi, nous te recommandons d'en discuter avec le kinésithérapeute titulaire que tu remplaces. Dans la plupart des cas, ce type d'arrangement peut être convenu même avant la signature d'un contrat, tant que tu t'y prends suffisamment à l'avance.

NB : Attention après toute signature, tu es engagé légalement … : Au niveau disciplinaire (plainte à l’ordre des kinés), le non-respect d'un contrat peut entraîner des sanctions, notamment pour infraction aux articles R4321-54 et R4321-99 du CSP.

Questions APRÈS avoir signé ton contrat :

• Pouvons-nous choisir notre tenue de travail ou est-il préférable de porter une blouse ?
• Quels équipements ou machines sont disponibles sur place ? Et si nécessaire, y a-t-il un guide d'utilisation à récupérer ?

→ Tu peux demander si certains patients ont des habitudes après les séances, comme rester pour effectuer des activités en autonomie. C’est important de répondre aux attentes des patients. 

Si une balnéothérapie est disponible, assure-toi de recueillir toutes les informations pertinentes, car sa gestion nécessite une organisation importante.

• Quelles sont les spécialités de nos collègues temporaires ?
• À qui devons-nous nous adresser en cas de problème au cabinet ?
• Comment s'organise le nettoyage au cabinet ? Est-il attendu une participation de notre part ?
• Quelle est la politique en matière d'absences ?
• Quels sont les réseaux interdisciplinaires locaux à connaître, notamment pour la collaboration avec des infirmiers, médecins, en cas de nécessité de réorientation ?
• Quelles sont vos préférences en matière de facturation, notamment en ce qui concerne le moment de facturer ? Le tiers payant est-il une pratique courante ? Sinon, quelle est la méthode d'encaissement ?
• Quel est le numéro de sécurité sociale local ?
• Quelle est la durée des séances à domicile ? (Il est impératif selon nous de recueillir toutes les informations de contact des patients à domicile)
• Ai-je accès à toutes les coordonnées des patients du cabinet ?
• Comment s'organise le transport des patients jusqu'au cabinet ? Une planification préalable est-elle nécessaire ?
• Dois-je utiliser la CPS remplaçante ? (généralement obligatoire)
• Existe-t-il des plages horaires à éviter, dans la mesure du possible, pour planifier la semaine de retour du titulaire-remplacé ?

→ N’oublie pas de demander les transmissions-patients à ton titulaire-remplacé. Les transmissions doivent te donner toutes les informations essentielles et indispensables sur les patients que tu vas rencontrer pendant ton remplacement. C’est incontournable et légalement cela vous aidera tous les deux en cas de problèmes avec un patient.

Les choses à ne pas oublier à la FIN de ton remplacement

• Écris toi aussi des transmissions avant de partir, incluant toutes les informations essentielles que le titulaire doit absolument connaître à son retour, que ce soit concernant les patients ou les événements positifs ou difficiles survenus pendant ton remplacement. 
• Si tu utilises un agenda papier, il pourrait être utile de prendre une photo de la semaine à venir afin que ton titulaire soit informé à l'avance des rendez-vous prévus. 
• Comme mentionné précédemment, il est très important de prendre des photos de tous les actes que tu as effectués, au cas où ...

Conseils pour s'intégrer efficacement dans un nouveau cabinet en tant que remplaçant

• La communication c'est super important ! Plutôt que de faire des suppositions et d'utiliser à tort un outil du cabinet, mieux vaut demander des conseils ou poser des questions. C'est bien plus cool et ça évite les erreurs.
• De même, si tu en as la possibilité et que c'est pratique pour toi, envisage de passer au cabinet avant ton premier jour. Cela te permettra de bénéficier d'une petite visite guidée et de recevoir des conseils sur la gestion de ton emploi du temps. De plus, tu pourras poser des questions sur certains patients lorsque le titulaire te transmettra les informations. Si le cabinet effectue des actes que tu n'as pas pratiqués depuis longtemps, n'hésite pas à te remettre à jour.
• Si le cabinet ne dispose pas de secrétaire, répondre aux appels des patients lorsque tu as le temps ou prendre note des messages laissés sur le répondeur facilitera la vie de tout le monde, tout comme contribuer au rangement du cabinet en fin de journée.
• Pour mieux t'intégrer avec tes collègues, essaie de déjeuner avec eux pendant les pauses repas. Ces moments sont rares et vous permettent de discuter. Cela peut également être l'occasion de solliciter leur avis sur des cas difficiles ou simplement d'échanger des conseils.

BONUS : Trucs et astuces de vieux baroudeurs kinés

• Tu peux appliquer le principe de répartition 50/50 pour ta gestion comptable. Cela signifie que sur la rétrocession que tu reçois du remplacement, tu peux te verser 50% en salaire personnel et conserver 50% sur ton compte professionnel. Ces 50% gardés sur ton compte professionnel devraient largement couvrir toutes tes cotisations, charges et même tes impôts. Sois vigilant aux régularisations (URSSAF + CARPIMKO) si tes revenus varient considérablement !
• Si vous parvenez à un accord sur les conditions de remplacement et que cela est réalisable, il est fortement recommandé de procéder à la signature du contrat dès que possible. Cette démarche offre une sécurité tant pour vous que pour votre titulaire, en vous garantissant une période de travail et en lui assurant une période de repos. En revanche, si après la signature du contrat, vous vous retrouvez dans l'impossibilité de remplacer selon les conditions convenues, informez-en rapidement votre titulaire. Encore une fois, la communication est la clé pour résoudre les problèmes, et une solution bénéfique pour toutes les parties peut être trouvée.
• N'hésite pas à demander des photos des domiciles les plus compliqués à trouver et de bien demander le temps alloué à chaque domicile (notamment s' il y a une particularité pour certains). L'objectif est d'éviter tout retard ou des journées excessivement longues. Ne pas oublier de demander tout cela dans les transmissions.
• Nous te conseillons également de sauvegarder le code de déblocage de ta CPS sur un service de stockage en ligne accessible depuis ton téléphone, par exemple. Il arrive parfois que les lecteurs de cartes CPS se bloquent, et tu auras absolument besoin de ce code pour résoudre ce problème. Étant donné que la feuille de papier peut se perdre, en idées, tu peux t’envoyer un email contenant tes codes ou créer un contact dans ton téléphone. C'est accessible facilement et rapidement !
• Si tu déménages dans un autre département, évite de te désinscrire de ton CDO d'origine ou de changer ton adresse professionnelle, sinon tu devras refaire toutes les démarches et informer tous les autres organismes. Nous te recommandons de conserver ton adresse professionnelle d'origine, qui est généralement celle d'un proche ou de la famille. Cependant, si ton adresse professionnelle est chez toi, tu devras effectuer tous les changements nécessaires.

Exception retrouvée sur le site d’un CDO : Pour 6 mois de remplacement ou plus, pour exercer, un masseur-kinésithérapeute doit impérativement être inscrit au tableau de l’Ordre. Si sa période de remplacement n’excède pas 6 mois, il peut rester inscrit dans son département d'origine. Dans le cas contraire, au-delà de 6 mois, il doit s’inscrire dans le département concerné et demander une prolongation.

Bonus du bonus : Et quand ta journée de travail est terminée ?

Un remplacement ne se résume pas uniquement au travail. Il peut parfois t'amener loin de chez toi. Il serait dommage de ne pas saisir l'occasion de découvrir un nouveau cadre de vie. Voici quelques conseils supplémentaires pour t'adapter aisément où que tu sois amené à aller :

• Prépare ton remplacement comme un voyage. Renseigne toi avant de venir sur ce qui peut se faire aux alentours, les endroits à visiter comme les activités à faire. Se poser la question pour un remplacement dans ta région peut être pertinent, qui sait ce que tu as pu rater dans un endroit où tu ne t’es pas souvent rendu ?
• Lorsque tu es sur place, prends l'initiative de discuter avec les habitants locaux, qu'ils soient collègues ou patients. Ils pourront te donner des conseils précieux qui ne sont pas disponibles dans les livres ou en ligne. C'est encore mieux si tu rencontres des personnes partageant une passion commune avec toi.
• C’est le moment idéal pour essayer de nouvelles choses. Les clubs de sport et les associations locales sont souvent prêts à t'offrir une initiation dans une activité que tu as toujours souhaité essayer, ou à t'intégrer pour quelques sessions. Si tu es déjà expérimenté, cela peut également te donner l'opportunité de découvrir différentes pratiques ailleurs et d'échanger des idées à ce sujet.
• Si tu hésites à te lancer seul dans cette aventure, n'hésite pas à publier un message sur les réseaux sociaux et dans les groupes de kinésithérapeutes, que ce soit à l'avance ou une fois sur place. Demande si quelqu'un serait disponible pour t'accompagner, ou s'il y a d'autres remplaçants dans la région intéressés à découvrir la région avec toi.

Encore une fois, le maître mot est la communication. En communiquant, tout se déroulera au mieux avant, pendant et après ton remplacement !

Un immense merci à NICOLAS HEBERLE et SAMUEL SUTTER du groupe K-ROUTARD pour leur aide précieuse.

💌 Des questions ? Un sujet dont tu aimerais parler, ou tout simplement envie de nous envoyer des mots doux ? N'hésite pas et contacte-nous à contact@appines.fr !